[대중교통] 똑버스 똑타 이용방법, 이용후기 및 이용 전 주의사항, 이용 꿀팁 (일반 버스와의 차이점)

 

[대중교통] 똑버스 똑타 이용방법, 이용후기 및 이용 전 주의사항, 이용 꿀팁 (일반 버스와의 차이점)

신설 대중교통인 똑버스의 이용방법은 똑타 어플을 이용하여 똑버스를 호출하는 것입니다. 똑버스를 이용해본 후기와 이용전 주의사항, 이용꿀팁, 똑버스의 장단점, 똑타 패널티 및 취소 수수료 등을 소개해드릴게요! 일반 대중교통 버스, 택시 등과의 차이점도 안내해드릴게요.
 

똑타 홍보 포스터

 
 
세부적인 목차는 아래와 같지만, 크게 3가지의 갈래로 소개해드리겠습니다. 똑버스 이용방법, 이용후기, 장단점 이렇게 3가지의 갈래입니다.  
 
 

목차

1. 똑버스 이용방법

• 똑버스란
• 똑버스 이용추천하는이들
• 똑버스 이용방법
• 똑타 어플 사용방법
• 똑타 어플 이용 전 주의사항

 
2. 똑버스 이용후기

• 똑버스 이용후기 
• 똑타 어플 이용후기

 
3. 똑버스 장단점

• 똑버스 장점
• 똑버스와 똑타의 아쉬운 점
• 똑버스 이용꿀팁

 
 
 

1. 똑버스 이용방법

 

똑버스란?

똑버스

'내가 버스를 호출한다'의 개념

 
똑똑하게 이용하는 화성시 DRT 교통서비스입니다. DRT지정 정류소로 호출하면 오는 버스입니다. 이용해본 결과 제가 내리는 똑버스의 정의는 택시 와 버스가 결합된 형태이자, 불편한 교통을 개선시키는 버스입니다. 실제로 똑버스는 똑타 어플을 이용해서 똑버스를 호출할 수 있는 대중교통입니다. 현재 똑버스의 서비스지역은 전국 중 주로 신도시 위주로 운영되고 있습니다. 예를 들어, 화성시의 경우는 향남신도시, 동탄1신도시, 동탄 2신도시까지 확장을 하여 운영 중입니다. 그 외 서비스 지역은 아래의 이미지를 참고하시면 됩니다. 이 똑버스는 우리가 주로 타는 대중교통인 일반 버스와는 다른 점들이 있습니다. 불편한 교통은 어떻게 개선시키는지, 이용방법, 사용방법, 일반버스와 다른 점, 이용후기, 장/단점, 이용 전 주의사항 및 꿀팁을 안내해드릴게요.  

똑버스 서비스지역

똑버스 내부 앞 좌석

똑버스 내부 좌석

똑버스 내부 뒷편좌석

 

 

똑버스 이용추천하는 이들 

- 대중교통편이 애매하거나 불편한 분들 
- 대중교통 타기에 거리가 먼 곳에서 타야되는 분들 
- 택시를 부르기에는 비용이 부담되는 분들 
- 목적지까지 다급하게 가진 않아도 되는 시간적으로 여유있는 분들
- 교통편이 불편한 곳에서 타야돼서 차 없이는 움직이기 어려운 분들 
 
 
 

똑버스 이용방법

똑타 어플로 사전 아래의 똑타 어플 사용방법을 마친 후에만 이용 가능해요. 이용방법은 아래와 같은 순서로 하시면 됩니다. 보통 어플 내에서 안내하는 순서입니다. 
- 출발지를 지정한다 (똑버스 탑승을 할 곳) : 지도로 직접 지정 혹은 검색 가능 
- 도착지를 지정한다 (똑버스 하차를 할 곳) : 지도로 직접 지정 혹은 검색 가능 
- 탑승가능한 똑버스의 남은 대기 시간을 확인한다 (검색결과 확인) 
- 탑승할 똑버스를 선택한다
- 탑승할 똑버스를 호출한다
- 탑승할 위치에서 똑버스를 대기한다
- 똑버스를 탄다 (버스카드를 찍는다) 
- 목적지에 다오면 똑버스를 하차한다  (버스카드를 찍는다) 

똑버스 호출

 

똑타 어플 사용방법

구글플레이스토어나 앱스토어에서 '똑타' 라고 검색하시고, 해당 앱을 다운해주세요. 아래의 3가지는 똑버스 이용 전 미리 하셔야 하는 사항이에요. 
- 회원가입 및 로그인을 한다
- 닉네임 설정을 한다 (닉네임 기본으로 자동생성)
- 자동결제될 카드 등록을 한다 (삼성페이로 버스카드를 이용하면, 삼성페이도 등록해두어야 한다, 후불교통카드 기능이 있는 카드가 좋다) 
 
카카오T 혹은 네이버지도, 카카오맵 모바일버전을 많이 사용해보신 분들은 친숙할 것입니다. 
 
 
 

똑타 어플 이용 전 주의사항

택시 호출과 비슷한 방법으로 이용,
버스 타고 내릴 때와 유사한 방식 적용
다른 것은 나의 닉네임을 사용,
고속버스나 기차와 같이 좌석번호가 있음

 
- 출발지와 도착지, 탑승지 확인: 목적지와 탑승지를 특히 똑타 내 제공 지도를 보고 반드시 잘 확인해주세요.  
- 버스탑승여부 확인: 똑버스를 호출하기 전,  정말로 그 버스를 탈 수 있는지 심사숙고해주세요. 1분 후 취소하면 호출취소수수료(패널티) 발생되기 때문이에요.  (그 외의 호출취소수수료 발생 조건은 아래를 확인해주세요.)
- 취소여부: 실시간 호출의 경우, 1분 이내의 취소는 일 최대 2회까지는 무료 취소(수수료 미발생), 1분 초과 취소는 운임 50% 취소수수료 발생, 똑버스 도착이후에는 취소수수료 운임의 100% 발생 (결국 1분 초과 이후에는 취소 패널티가 부과되니 참고하세요.)
- 도착예정시간 엄수: 도착예정시간에 승차장에서 탑승하지 못하면, 똑버스를 타지 못할 수도 있습니다. 
- 버스번호와 좌석번호 확인: 탑승할 버스번호와 일치한 똑버스를 탑승하고, 지정된 좌석번호에 앉아주세요.
- 자신의 닉네임 기억: 닉네임으로 언제 내려야 하는지를 전광판에 보여줍니다. 
- 하차시간 확인: 똑타 앱으로 혹은 전광판으로 실시간으로 언제 내려야 하는지를 확인해주세요. 
- 승하차 시 단말기 태그: 일반 버스와 가장 유사한 사항입니다. 환승을 해야하는 경우 그리고 무상교통카드를 소지한 고객은 반드시 승하차시 단말기 태그를 해야합니다. (단, 환승이 필요 없으면 꼭 승하차 태그 안해도 됩니다. 어차피 하차 시 단말기 태그를 하지 않아도, 하차 직후에 똑타 앱 내에 등록 된 카드로 자동결제 됩니다.)
- 동행인은 최대 5명까지 함께 탑승 가능: 똑타 앱에서 하나의 폰으로 최대 5명까지 함께 탈 수 있습니다. 
 

똑버스 내부 전광판

 
 
 
 

2. 똑버스 와 똑타 이용후기

 

똑버스 이용후기

- 내가 생각하는 똑버스

택시와 버스의 장점을 결합한 똑똑한 버스,
노선이 비교적 자유로운 버스,
기차와 고속버스의 특징을 차용한 버스, 
결국 교통의 불편함은 최소화시키기 위한 대중교통

 
신도시에서의 대중교통이 늘어도 제한된 노선 때문에 불편한 교통편을 극복하기 위한 취지로 만든 버스 같아보였습니다. 이용하면서 느낀 것은 버스와 택시의 단점을 상쇄시키고, 버스와 택시의 장점은 극대화한 버스와 택시가 결합된 형태라고 느꼈습니다.
 버스의 단점은 노선이 이미 짜여져있고 제한되어 있습니다. (실제로 너무 돌아가거나, 실제 출발지와 탑승지가 멀어 버스정류장까지 가야하는 불편함이 있죠) 버스의 장점은 여러 사람을 승하차 시킬 수 있고, 정류장에서 혹은 어플로 언제 도착예정인지를 미리 알 수 있다는 것입니다.
반대로 택시의 장점은 출발지와 도착지까지 내가 원하는 대로 갈 수 있지만, 비용이 비싸다는 것이 택시의 단점입니다. 또한 추가로 느낀 것은 지정좌석제는 기차와 고속버스에서의 특징을 차용했다고 느껴졌습니다. 편리함과 유용함이 있다면 실용적임에 이를 더한 형태입니다. 
 
- 똑버스 솔직한 이용후기
버스가 잘 다니지 않는 곳을 가야한다면 유용해보였습니다. 일단 일반 버스와 달리 쾌적하고 깨끗하고 승차감이 좋아서 차를 타고 이동하는 느낌이었습니다. 그런 점은 편리했어요. 다만, 2가지 아쉬운 점이 있었습니다. 첫번째, 생각보다 대기시간이 깁니다. 제가 3번 이상 조회했는데, 모두 탑승 대기시간이 20-30분을 초과해서 그 이상 기다리고 탔습니다. 저는 근처에 다른 볼일을 보면 돼서 그렇게 했는데

급하게 타서 가야되는 분들께는 추천하지 않습니다. 두번째, 지정좌석제인 점이 은근 불편합니다. 버스는 빈자리 중 내가 앉고싶은데에 앉으면 되는데, 똑버스는 사전 정해진 좌석이 내가 앉고 싶은데가 아니어도 그 자리에 앉아야합니다. 또 탑승하게 될 분이 어느 좌석인지를 모르니깐요. 내 마음대로 좌석을 앉을 수 없습니다. 만약에 출퇴근시간이나 사람이 몰리는 시간대여서 자리를 앉지 못하고 오가셨던 분들에게는 지정좌석제가 오히려 상당히 편할 것으로 보입니다. 앉을 수 있으니깐요. 또한 버스가 잘 다니지 않는 지역으로 오가셔야 된다면요. 그래도 장점은 위에서 언급한데로, 버스가 잘다니지 않는 곳에 사용하기엔 좋습니다. 또한 닉네임과 신규 벤 같은 버스, 앱으로 버스를 택시처럼 부른다 라는 점 등이 신선해서 재밌는 경험이었습니다. 
 
- 똑버스 요약결론
결론은 일반버스가 잘 다니는 경로라면, 굳이 똑버스를 이용하지 않을 것 같아요. 이유는 그 경로의 일반버스가 자주 다니고 일반버스의 배차가 똑버스보단 짧기 때문이에요. 그러나 일반버스가 잘 다니지 않는 경로라면, 똑버스를 적극적으로 이용할 것 같습니다. 버스가 다니지 못하는 곳이고, 택시를 타기엔 택시비용이 아깝기 때문이죠. 

 
 

똑타 어플 이용후기

이용방법은 간결하고 쉽다.
한 번 이용하면 그 이후의 용은 더욱 쉬울 것

 
현대자동차에서 만든 앱이더라고요. 상당히 잘 만들었다고 느꼈습니다. 단순하고 쉬워서요. 몇 가지 아쉬운 점이 있지만, 가장 대중화된 카카오 T 택시 호출 UI  와 기능들로 구성해놓았더라고요. 카카오 T 앱의 장점을 쏙쏙 빼서 만들었다는 생각이 들었습니다
 
 
 
 
 

3. 똑버스 장단점

 

똑버스 장점

- 버스 정류장이 없는 곳에서도 탈 수 있다. (대신, DRT 정류장에서 타야 함)
- 교통편이 불편한 곳도 가주는 버스이다. 
- 탑승자와 하차자의 경로에 따라 노선이 자유자재로 실시간으로도 바뀐다. 
- 승차감이 좋다 (전기버스 승차감보다 일반 벤 승차감과 유사하다고 느낄 수 있습니다) 
- 쾌적하고 깨끗하다 (버스가 새 거이다보니, 의자나 버스 내부가 깨끗합니다. ) 
- 현재로선 (2023년 7월 기준) 일반 버스 대중교통보다 탑승자들이 적어 정차하는 곳이 적다보니, 상대적으로 일반 버스 대중교통보다 빠르게 목적지까지 갈 수 있다. 
- 언제 내려야 하는 지를 쉽게 알 수 있다. (전광판에 닉네임마다 몇 분 후에 하차해야하는 지가 실시간으로 나옵니다. 혹은 똑타 어플에도 실시간으로 확인 가능하니 참고하시면 됩니다) 
- 어떤 순서로 내릴 것인지를 쉽게 알 수 있다. (전광판 참고) 
 
 
 

똑버스와 똑타의 아쉬운 점

- 대기시간이 내가 본 도착 예정시간보다 늘어날 수 있습니다. (가는 경로에 중간에 다른 사람들도 똑버스를 호출하면 들리는 시간이 추가될 수 있습니다. 이런 경우 호출했을 당시에 그러면, 내가 본 시간보다 실제로 대기해야하는 시간이 늘어날 수 있다는 팝업 알림이 뜹니다. 그 외에는 보통 그렇게 무한정 늘어나고 그러진 않습니다)
- 버스 대 수 가 적은 편입니다. (2023년 7월 기준 하루 10대 운영, 따라서 조회해보면 보통 20-30분 후에 탑승가능한 경우가 허다합니다) 
- 내가 선택하는 지정좌석제가 아닌 좌석이 랜덤배정입니다. (서로 다른 목적지이지만, 같은 경로의 동일한 버스번호를 탈 경우, 동행인과 나란히 앉아서 가지 못할 확률이 높습니다, 만약 지정좌석이 다 차면 다음 차를 타야 합니다) 
- 현재로선 시범사업이어서, 한정된 영역에서만 똑버스 이용이 가능합니다. 

 

똑버스 이용꿀팁

- 출발 전, 일반 버스와 똑버스의 탑승대기시간을 비교해보세요. (똑버스가 더 낫다면, 그 때 똑버스를 선택하세요) 
- 운영구역 내에서의 이동이라면 똑버스 조회를 출발 전 미리 해두세요. 
- 조용하고 편안하게 가고 싶다면 똑버스를 이용하세요. 
- 주의사항의 취소정책을 반드시 확인해두세요. (패널티 수수료 확인)
- 동행인과 함께 타고 가고 싶은데, 탑승버스 번호가 다르다면 재빨리 취소(1분이내)하고 다시 새로고침하여 조회해주세요. (탑승대기시간이 비슷하다면, 동일한 탑승번호일 확률이 높습니다. 그리고 새로고침할 때마다 버스는 랜덤으로 조회됩니다)
- 좌석번호는 3A, 2A 와 같은 형태이고 숫자가 낮을 수록 운전자에 가까운 앞단에 위치합니다. (A가 보통 창가자리입니다)
 

좌석번호

 
  
그 외 문의 및 서비스 추가 오픈지역

그 외 똑버스 문의사항은 고객센터 FAQ 참고 혹은 문의를 남겨주시면 됩니다. 고객문의는 똑타 앱 내의 좌측(〓) 사이드 바 클릭 > 고객문의 클릭하면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 

똑타 고객문의

 
또한 공지사항 클릭하여 들어가면 아래와 같은 서비스 확대지역 오픈일자가 나오네요. 참고하세요.  

서비스 추가 확대오픈지역

 

똑버스 이용방법, 후기, 장단점 등의 안내를 마무리하겠습니다. 감사합니당
 
참고로 실제 똑버스 이용은 유튜브 영상으로도 있네요. 참고하세요!